Il Segretariato Sociale della Rai fa parte della Direzione Comunicazione e Relazioni Esterne ed ha la responsabilità aziendale della comunicazione e programmazione sociale al fine di definire le linee guida di comunicazione ed i principi di riferimento per la presentazione delle problematiche sociali da parte della Rai. Definisce, propone e/o realizza le iniziative sulle tematiche sociali sia all'esterno che all'interno della programmazione radiotelevisiva e multimediale, anche in collaborazione con le associazioni e le istituzioni preposte. Accoglie e valorizza le tematiche di carattere sociale rappresentate dalle associazioni e istituzioni che operano in tal senso, attraverso l'interfacciamento diretto con le medesime, con l'obiettivo di sviluppare la massima attenzione del pubblico sulle problematiche suddette. Presenta alla Direzione Ottimizzazione Offerta e Palinsesti, secondo le normali procedure di pianificazione, le proposte di programmazione sociale, affinchè il posizionamento nel palinsesto delle medesime avvenga in coerenza con le linee guida e gli obiettivi editoriali.

Il sito del Segretariato Sociale è stato attivato il 2 ottobre 2000.

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